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南区组织护理岗位培训
作者： 来源： 发布时间：2009-05-25
5月，南区护政部组织了深化护理服务岗位培训活动，本次活动将历时7个月，从业务技能、质量、安全服务等几个方面进行培训。
此次护理岗位培训活动包括三个阶段：动员阶段、练兵阶段、总结阶段；三个主题月活动：护理技能提高、护理质量安全月、护理优质服务月。护理技能提高月将从护士长到新护士，全员开展护理技术练兵活动，从技术操作到与该项操作相关的理论知识，人人培训，人人考核，最终参加护理部组织的院区范围内的技术操作比赛，前3名优秀者，作为护理技术操作能手在护士节大会上进行表彰。护理质量安全月，将围绕六个关键点，通过科室自查、督查与全院检查相结合，层层推进护理工作，落实全过程质量管理。护理优质服务月，将进行了全员服务用语培训，规范服务礼仪，提高护士主动服务意识，让患者满意，从而深化护理服务，实现“零投诉，零纠纷”的目标。
南区护政部/张欣
