(本报讯 宣传中心 赵梦迪) 4月19日，我院举办了2015年度中层干部培训。伍冀湘院长、王宁利书记及院所领导和全院中层干部共计170余人参加了会议。会议由刘雁副书记主持。

　　会上，伍冀湘院长首先从医、教、研、防等方面对2014年我院工作进行了全面回顾。随后，对2015年的工作重点进行了阐述。明确提出要不断完善医疗服务综合水平，提升创新服务效能，建设学院型医院，突出医院公益性，提高精细化管理，以改进医疗服务、提升服务效能为重点，开展医疗服务年活动。伍院长从持续改进医疗质量安全，全面开展医疗服务年活动，深化医疗服务内涵，提升整体服务效能;坚持学院型医院发展方向，统筹教育科研人才学科建设;坚持公益性为核心，稳步推进公立医院改革;树立成本控制意识，全面加强医院精细化管理，加快推进医院建设;紧紧围绕医院中心工作，发挥党政工团合力作用，提升整体服务水平等五个方面着重部署了2015年工作任务。

　　王宁利书记部署了2015年度党委工作要点。指出医院要全面贯彻落实党的十八大精神，坚持围绕医院发展及中心工作，开展医疗质量服务年工作，达到卫生部六科质控指标，持续推进医院改革，完善绩效考核指标，提高成本控制意识，加强精细化管理。王书记从加强领导班子建设，提高管理水平;实施人才工程，使人才工作登上新台阶;扎实推进新闻宣传、精神文明和文化建设;抓好党风廉政建设，树正气、重实干;巩固共同的思想道德基础，统筹抓好统战、离退休干部、工会和共青团等工作，调动全院各方力量，服务医院建设等五方面内容，全面部署了2015年党委主要工作任务。

　　随后，与会人员围绕医院工作计划、医疗服务的开展方式、绩效考核和为员工办实事四项议题，分五组进行了讨论，院领导分别到各个组参加了讨论。各组组长将小组讨论情况在大会上进行了汇报。大家纷纷畅所欲言，认为开展医疗服务年，对提高医院整体患者和职工满意度都是极其重要的，要贯彻到每一个职工身上，让每一个部门的职工都把医疗服务年作为重要工作。与此同时，大家也对我院目前存在的问题提出了意见和建议。

　　刘雁副书记在会上介绍了《2015年党风廉政建设暨反腐败工作责任书》的相关内容。科室负责人在会上一一签订了《2015年党风廉政建设暨反腐败工作责任书》。

　　最后，伍冀湘院长对培训工作做了点评。伍院长说，通过这次培训，深深感受到了广大职工对医院工作的重视，看到了医院的问题，在这个基础上再把大家的意见归纳修正，把大家的意见做一个认真的剖析，在医疗服务年真正去研究如何提高患者满意度，如何在医疗质量安全年的基础上加强管理，完善2015年的工作方向。希望在2016年同仁医院迎来130周年华诞之际，站在新的起点上，让医院发展的更加美好。

　　编者按：五个小组围绕医院工作计划、医疗服务的开展方式、绩效考核、为职工办实事以及人才培养建言献策。大家对医院目前存在的问题进行了清晰透彻的分析，提出了科学可行的改善方案，表示要进一步增强紧迫感、使命感和责任感，紧紧围绕医院工作任务, 发挥好中层干部的职责，努力做好2015年各项工作。 医疗服务年 要把服务意识灌输到每一个职工身上，更好地树立服务意识 医院目前存在医疗数据统计偏差现象，尤其在临床工作量的统计上存在较大问题 信息化改造还要与临床管理相结合，构建完善的门诊管理系统和善门诊病案管理系统 “号贩子”问题仍是影响职工满意度的重要因素之一，应继续下大力气解决 尽快上线门诊电子叫号系统，改善门诊就诊环境 利用门诊及病房墙上的电视进行科普宣传 要注重职工的精神需求，着力提高职工的安全感、归属感和自信心，提升职工幸福感 人才培养 关注青年医生的培养，以减少年轻医生对自身未来发展的担忧 医务人员职称的评聘分开在一定程度上制约了青年医务人员成长 平台科室存在人员瓶颈问题，制约了手术室使用效率，也影响了临床工作效率 为专家建立团队，解决专家“单枪匹马”工作问题，提升工作效率，在一定程度上缓解外转病人现象 医院对民主党派的关注度不够高，希望党委更加重视民主党派人士的意见和建议 为职工办实事 能否建立医院职工意见和建议反馈机制，让大家献计献策 工作环境比较差，休息和医疗空间在一起，没有单独的环境 护士外出培训费用高，能否有补助 教育处在国盛园，是否可以在西区设立办公点，以方便职工办公 职能部门如何更多地为临床科室提供帮助，而不仅仅是信息上送下达 能否建立职工健康追踪系统 南区班车能否设立三环上的站点 住院医阶段考核地点设在西区，无常规场地，需与西区相关部门支持解决 医技科室周末上班已成常态，员工工作到晚上10点，在待遇上是否提高补偿 要制定“为职工办实事进度表”，以推进进度 绩效考核 绩效考核指标制定，科室与临床之前缺乏沟通，制定指标要合理，不能太高 相关部门不进行流程调整，临床执行指标难度大 管理部门需要给予协调，以人为本，患者是本，医护是本 各科室从各自的角度落实开源节流、成本管理，树立精细化管理意识 科室自查，了解医院存在问题以及科室自身的问题，定时反馈 在医院内网上能够查到相关指标，帮助查找问题