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迅速响应就诊流程改进 确保药房工作顺利开展

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   为积极响应国家卫生计生委“打击号贩子、实现非急诊病人挂号全预约”的工作,我院对眼科耳鼻咽喉头颈外科患者东西区门诊就医流程进行改进,取消医生手工加号,所有初诊和复诊患者看病实行挂号预约制。

   为配合医院新的就诊制度,应对新的门诊工作流程,药学部做出快速反应,召开了紧急工作会议,制定了新的门诊药房工作应急预案。

   为更好的服务于病人, 应对随之而来的门诊患者,药学部组建了应急机动工作小组,备班门诊药房工作,随时处理门诊药房的突发状况。药学部员工牺牲午休和下班时间,加班加点,确保了流程改革的平稳过渡,保障了门诊工作的顺利开展。