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药剂科举办《合作与超越》培训活动

浏览次数: 发布时间:2015-06-11
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(本报讯 药剂科 张松)6月7日,药剂科跨科室培训活动——《合作与超越》在西区行政楼多功能厅举办。本次活动由药剂科王家伟主任发起并组织筹备,旨在促进药剂科与各相关临床职能科室的合作,在部门合作中提高服务意识和工作质量,更好地践行医院医疗服务年的要求。医务处张彤彦副处长、门诊部田玮副主任、医保办易文副主任、药剂科闻莉副主任等科室领导出席并全程参加此次培训,同时来自药剂科、医务处门诊部护理部、医保办、感控处、ICU等多个科室的二十余位同事也参加了此次培训。

培训中,培训老师围绕如何建立高效、满意的合作关系这一培训主题,以一个案例结合一个游戏的新颖方式贯穿整个培训。老师首先抛出案例,引导大家设身处地的参与案例之中。在大家的广泛讨论后,老师通过“红蓝对抗”这一经典的培训游戏,让大家深刻体会到如果团队一味竞争,结果是两败俱伤,只有合作,才会实现最终的双赢。围绕案例与游戏,老师结合自身的亲身经历,解析并讲解如何开创合作关系并激发合作,通过理解对方的需求获得对方的合作,在合作中为对方注入信心,进而建立高效、满意的合作关系。参与培训的同事们积极讨论,并大胆提出自己的见解,气氛活跃热烈。

短短的一天培训在大家积极的实践与思考中很快过去,参与培训的同事都觉得这次培训收获颇丰。大家都认识到合作带来共赢的意义,意识到表达善意的重要性,同时学习到了建立高效、满意的合作关系的方法与技巧。

最后,王家伟主任总结道,希望培训给大家自身带来收获的同时,促进科室内部及科室之间工作的协调与合作,达到科室与科室的共赢,从而更好的服务患者。同时,王主任也代表药剂科表达愿与兄弟科室广泛合作,保障患者用药安全,促进医疗服务质量的愿望,为医院服务质量年的目标贡献自己的力量。