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全院一盘棋 多项措施做好暑期“迎峰度夏”工作

浏览次数: 发布时间:2012-07-06
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为了积极应对即将到来的暑期就诊高峰,我院决定,从7月1日开始,正式启动暑期工作预案。

6月25日,我院伍冀湘院长、王宁利副院长组织召开了由医疗主管部门、临床医技科室和相关职能处室负责人参加的协调会。各科室分别汇报了为实施预案所做的准备,提出了遇到的困难和问题,院领导现场给予了协调和部署。

据了解,我院暑期工作预案采取的具体措施是:

增设屈光专台与晚间门诊。在西区增设屈光专台,以服务儿童患者为主,每天增加屈光号100张,均向114开放预约。同时,西区普通门诊每天增加100张号。在东区增设晚间门诊:挂号时间每日下午3:00pm—3:30pm,晚间门诊4:00pm开诊,每日可提供200张号源。在南区增设屈光专台, 每日增加60张号源。

调整空间布局。增加查视力队伍 1—2队;暂借外科3个诊室(5张诊台)。

提前开放窗口。东、西区收费窗口将提前至早6:30开放。

向南区分流患者。为方便患者到南区就诊,医院租用班车,免费接送患者往返于西区与南区之间;增设摆渡车往返于地铁亦庄线荣昌东街站与同仁医院南区之间,每20分钟一趟。

做好服务保障。职能处室干部每天早7:00上岗开展咨询服务,协助疏导患者;团委将组织志愿者参与暑期门诊的就诊引导服务;保卫处加强巡逻,会同相关部门严厉打击“号贩子”、“医托”;对参与晚间门诊工作的员工提供免费晚餐等。

另据了解,我院验光配镜中心也已做好了应对高峰的各项准备,将通过采取延长营业时间、配备充足的验光师、调整验光流程、高峰时段向分店分流等措施,满足患者及顾客的验光配镜需求。

伍院长强调,暑期就诊高峰是全院职工将要迎来的一场硬仗,必须要全院一盘棋,群策群力,充分挖掘内部潜力,尽最大努力满足患者就诊需要。