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【三好一满意】南区圆满完成暑期工作

浏览次数: 发布时间:2011-09-08
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2011年暑期,我院南区采取多种措施,如增加医师,增开诊室,提供屈光专台号,增加验光室及验光师,提高近视眼中心接诊能力等,大大提高了医疗服务能力。各科室团结协作、密切配合,发扬百年同仁“精诚勤和”的精神,圆满完成了南区暑期工作。

加班加点奋战暑期。南区暑期共接诊患者104073人次,其中眼科门诊接诊11280人次,验光配镜4944人次,屈光中心接诊1165人次。按照医院要求,在两个月的时间里,大家都放弃了休年假,奋战在一线的广大医务工作者加班加点,经常错过午饭时间。

早值班疏导患者就医。院区在暑期安排了早值班人员,做好患者的咨询疏导工作。每天早上7:00—8:00,总值班夜班人员中的一人在一层大厅咨询台提供服务;7:30—8:30,一名行政人员穿梭于大厅挂号患者中间,提醒就诊患者携带本人身份证挂号就诊,随时回答他们的问题。

加强巡检保障系统正常运行:信息中心安排人员进行自助挂号机辅助挂号工作,早上7点多,工作人员就从家赶到了医院,协助自助挂号,调试程序。加强对各科室电脑的巡检,保证系统正常运行。

临时摆渡车完成任务:往返于地铁和院区之间的摆渡车暑期共出车990次,服务2600人次,工作时间每20分钟一趟。在任务增加,人员减少的情况下,司机班师傅们毫无怨言,尽职尽责。

公共事务部/宋金环