团队之灯

    睡意来了，眼皮不由得发沉。时间不知是否停留多久，忽然间，药房窗口的电子门铃唱了起来，高频的音调打破了大厅原本的静寂将快乐的音符送入了我的耳朵，浑身顿时一紧，困意没有了。来的是位辅医，要取外科住院病人的夜间用药，那病人名叫翟秀娥，女，67岁。

    “好耳熟的名字，好像在哪里见过”，拿完了“翟秀娥”的药，面对排药单上的患者姓名，我的脑海中出现了上面的疑问。在内科的排药单上，还是在眼科的排药单上？“翟秀娥”，这个名字太熟了。翻出了最近的排药单，以按病人发药为索引，没有半分钟，翟秀娥的眼科排药单和内科排药单，就被找了出来。莫非是同一个人？怎么一个人在近一个月的时间里会在三个不同的病区接受治疗？疑问和好奇心彻底将我的睡意抛到了九霄云外，我决定要搞清楚这个名叫“翟秀娥”的患者在北京同仁医院经济技术开发区院区29天的住院历程中所经历的“故事”。

    在外科专家梁存河老师的介绍下，一个中午，在四楼阳光大厅的走廊上，我见到了翟秀娥。翟秀娥，山西大同人，今年67岁了，本身患有高血压和糖尿病，2005年4月因左眼玻璃体出血前来我院就诊，4月27日，被我院五楼眼科A区收入院。

    翟秀娥的小儿子在北京生活，得知母亲左眼因玻璃体出血而影响到正常视力后，将母亲接到北京看病。4月中旬，眼看西区眼科因床位紧张无法将其收入病房，翟秀娥的家人焦急万分，她的小儿子曾下定决心“为了看好我母亲的病，少受些罪，宁可多花些钱，住400元每天的东区病房”，但通过眼科协调，翟秀娥带着住院单来到了“南区”并顺利入住眼科A区病房。接受采访时，翟秀娥说：“来到南区住院，真没想到环境这样好，花园似的，一点儿也不比东区差，住院费还便宜得多才20多块钱一天，真不愧是北京最好的医院。”4月29日，彭晓燕主任为其作了眼玻璃体手术，手术非常成功。因为该患者原发病较多，情况较为复杂，眼部手术后翟秀娥血糖上升较高，一度达到18mmol/L。在综合内科的努力下，在5月9日，该患者被顺利转到综合内科病区。

    来到了综合内科病区，翟秀娥得到了王天主任、白澎医生以及内科其他医生的精心治疗，血糖血压很快得到了有效的控制。内科的可爱可敬的护士们除了完美的护理还给予了翟秀娥很多生活上照料。由于生活习惯不同和病种不同，和翟秀娥同一病房的另两位患者在与她交流和沟通中存在很大的障碍，在当班护士了解情况后，经过护士长的协调安排，很快为翟秀娥更换了房间和床位，使老人没有了后顾之忧，可以在综合内可安心养病。通过一系列检查，在为翟秀娥做肝胆B超时，胆囊区域的回声影作为新发现的情况引起了内科的重视。5月19日，翟秀娥结束了综合内科病区的治疗，想要办理出院手续了。“得不到及时、到位、有效的全面治疗，我们的患者出院后身体健康可能会留有危险的隐患”王天主任请来了外科梁存河博士为翟秀娥会诊。

    梁博士应邀，在系统地为她做了会诊后得出肯定的结论“该患者，患有胆囊结石”，得知自己还有胆囊结石时，翟秀娥和他的家属开始思考“现在是否应该出院还是继续接受外科的手术治疗”。在梁存河医生的耐心解释和权威指导下，翟秀娥和他的家人作出了继续留住院，接受外科胆囊结石手术治疗的决定。

    住进了外科，患者只等待了一天，梁存河与谭嗣伟大夫就为翟秀娥实施了胆囊切除术，为她取出了已困扰她多年的那枚直径近300mm的胆囊结石，手术进行的漂亮顺利。手术结束后，病人还接到了梁大夫从家里打来的慰问电话，真挚的问候和轻柔的话语化作最好的良药，弥合了伤口的痛楚并温暖了翟秀娥的内心，虽然病人本身患有糖尿病，但翟秀娥术后恢复得很好，伤口愈合的非常理想。“我的眼睛不好，看东西不清楚也分不清人。我和梁大夫或王晓华护士长撞见了，每次都是他们首先笑着主动向我打招呼，我虽然因为显得没有礼貌而感到尴尬，但每次心里都暖暖的，还有眼科和内科的大夫护士们，对待病人都是那么和善，那么友好，在同仁南区住院算我选择对了。”面对我的采访，翟秀娥已经第二次流下了眼泪。

    “术后我的血压还上来了，平时血压就150/100（mmHg），术后竟然高到了200(mmHg)”，我帮她抹去了挂在面颊上的两行泪水，她继续说。一旁的梁大夫微笑着对我说：术后她的血压比较高，我们外科缺乏调节患者血压的经验，所以请来了“心血管中心”的高颖大夫，心血管中心经验丰富，技术高超，两天就将她的血压控制在正常范围了。

    “心血管中心？”我的脑子中，在“翟秀娥”的周围又排进了一个科室。眼科、内科、外科、心血管中心，一个特殊的患者竟然有四个科室在为她服务，而且彼此之间配合得这样顺畅和默契，就像一根完整的链条，套嵌在飞速转动的引擎上，传递着功的最大动能。我的脑海中还有一个马力十足的机器同时出现。“了不得！这是什么待遇啊？眼科、内科、外科、心血管的专家们全为您一个人忙活！您是部级吧？”玩笑时我随口而出，翟秀娥老人笑得更加幸福了。

    一下子，又想到了前不久医院组织的“拓展训练”，拓展一向以“挑战自我、熔炼团队”的经典主题进行“体验协作、体验配合”的团队项目活动训练，每一个项目的设置都在于让受训者体味并感受到团队力量并达到“启迪心智、超越自我”的目的。通过翟秀娥这个普通的患者，内科、外科、眼科和心血管中心是否也在不经意间体验了一次“熔炼团队，超越自我”的拓展过程呢？工作中各个环节与各个科室间密不可分的完美协作可能就是“拓展”最根本实质的表现吧。

    老人的家属赶过来了，翟秀娥笑着对我们说：“我从山西来到了北京，家里人不放心，我不让他们来，他们还是从山西来看我了。”“毕竟您要动手术吗，家里人肯定不放心。”我说，“有什么不放心的？在同仁医院住院赶上这么多的好医生、好护士，和在家里没有什么区别，人家都说我命好，我还真是挺幸运的”。翟老看着她的儿媳妇，开心地说。

    结束了对翟秀娥老人的采访，我们衷心的祝老人家身体早日康复，早日平平安安的回到家里与家人共度美好时光。下了楼，想到翟老的住院经历，我的心里还是不能平静，回忆几天前的那个夜班，通过值班室窗口所看得的夜色，忽然感觉到，我们全体医务人员和每一个科室之间的密切配合，就像暮色中有序排列的阑珊灯火，少一点，光线幽暗，多一些才能照亮人生的漫漫路途。